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Testez les prérequis réseau directement sur votre matériel

Mis à jour il y a plus de 8 mois

Introduction

Cette fonction permet de vérifier que tous les prérequis réseau nécessaires au fonctionnement de l'application Comeen sont réunies, sans qu'il soit nécessaire de procéder à des vérifications manuelles complexes.

À quoi cela sert-il ?

Prérequis

  • Connexion rĂ©seau active (Ethernet ou Wi-Fi).

  • Pour l'option 1 : Avoir accĂšs Ă  la plateforme d’administration de l’espace ou un accĂšs Ă  distance au player.

  • Pour l'option 2 : Clavier + souris.

Attention

Cette action modifie temporairement l'affichage de l’écran concernĂ©. Un panneau de dĂ©bogage s’affichera sur la moitiĂ© de l’écran :

Table of Contents


Option 1 : Effectuer un test réseau à distance

Étape 1 : Ouvrir le panneau de dĂ©bogage sur l'onglet rĂ©seau

1. Depuis la plateforme d’administration Comeen, accĂ©dez Ă  la liste des espaces.

2. Cliquez sur l’espace associĂ© au matĂ©riel concernĂ©.

3. SĂ©lectionnez l’onglet "Écrans" :

4. À droite de l’écran Ă  diagnostiquer, cliquez sur le bouton de dĂ©bogage (Ă  gauche du bouton "Modifier") :

Capture d’écran 2025-05-13 à 14.28.24.png

5. Cliquez sur "Réseau" :

Capture d’écran 2025-05-13 à 14.29.02.png

Le panneau de dĂ©bogage s’ouvrira automatiquement sur l’écran du player, et le test des prĂ©requis rĂ©seau se lancera sans action supplĂ©mentaire.

Étape 2 : Prendre une capture d'Ă©cran

1. Pour voir en direct le résultat de ce test, il vous faut cliquer sur le nom de votre écran :

2. Cliquez ensuite sur "Nouvelle capture" :

3. Cliquez sur l'image générée :

4. TĂ©lĂ©chargez l’image pour l’ouvrir en plein Ă©cran.

Sur cette capture, vous verrez la liste des hĂŽtes requis.
Un label s’affichera en face de chaque hîte :

  • Valide : l’hĂŽte est accessible.

  • Erreur : l’hĂŽte n’est pas joignable ou bloquĂ©.

Option 2 : Effectuer un test réseau directement sur le matériel

Étape 1 : Ouvrir le panneau de dĂ©bogage sur l'onglet rĂ©seau

1. Allumez le player, s’il n’est pas dĂ©jĂ  en marche.

2. Connectez un clavier et une souris au player/écran.

3. Selon la plateforme ou la marque de l’écran, utilisez la combinaison appropriĂ©e pour ouvrir le panneau de dĂ©bogage :

  • Windows, ChromeOS, Android, Linux : appuyez sur la touche F3

  • Samsung, LG, iiyama : utilisez la combinaison Ctrl + F3

4. Le panneau de dĂ©bogage s’ouvrira automatiquement. Naviguez ensuite vers l’onglet "RĂ©seau" Ă  l’aide des flĂšches du clavier ou de la souris. Le test rĂ©seau dĂ©marre automatiquement.

5. Une fois le test terminé, un label s'affiche en face de chaque hÎte testé :

  • Valide : l’hĂŽte est accessible.

  • Erreur : l’hĂŽte n’est pas joignable ou bloquĂ©.

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