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Testez les prérequis réseau directement sur votre matériel

Introduction

Cette fonction permet de vérifier que tous les prérequis réseau nécessaires au fonctionnement de l'application Comeen sont réunies, sans qu'il soit nécessaire de procéder à des vérifications manuelles complexes.

À quoi cela sert-il ?

Prérequis

  • Connexion rĂ©seau active (Ethernet ou Wi-Fi).

  • Pour l'option 1 : Avoir accĂšs Ă  la plateforme d’administration de l’espace ou un accĂšs Ă  distance au player.

  • Pour l'option 2 : Clavier + souris.

Attention

Cette action modifie temporairement l'affichage de l’écran concernĂ©. Un panneau de dĂ©bogage s’affichera sur la moitiĂ© de l’écran :

Table of Contents


Option 1 : Effectuer un test réseau à distance

Étape 1 : Ouvrir le panneau de dĂ©bogage sur l'onglet rĂ©seau

1. Depuis la plateforme d’administration Comeen, accĂ©dez Ă  la liste des espaces.

2. Cliquez sur l’espace associĂ© au matĂ©riel concernĂ©.

3. SĂ©lectionnez l’onglet "Écrans" :

4. À droite de l’écran Ă  diagnostiquer, cliquez sur le bouton de dĂ©bogage (Ă  gauche du bouton "Modifier") :

Capture d’écran 2025-05-13 à 14.28.24.png

5. Cliquez sur "Réseau" :

Capture d’écran 2025-05-13 à 14.29.02.png

Le panneau de dĂ©bogage s’ouvrira automatiquement sur l’écran du player, et le test des prĂ©requis rĂ©seau se lancera sans action supplĂ©mentaire.

Étape 2 : Prendre une capture d'Ă©cran

1. Pour voir en direct le résultat de ce test, il vous faut cliquer sur le nom de votre écran :

2. Cliquez ensuite sur "Nouvelle capture" :

3. Cliquez sur l'image générée :

4. TĂ©lĂ©chargez l’image pour l’ouvrir en plein Ă©cran.

Sur cette capture, vous verrez la liste des hĂŽtes requis.
Un label s’affichera en face de chaque hîte :

  • Valide : l’hĂŽte est accessible.

  • Erreur : l’hĂŽte n’est pas joignable ou bloquĂ©.

Option 2 : Effectuer un test réseau directement sur le matériel

Étape 1 : Ouvrir le panneau de dĂ©bogage sur l'onglet rĂ©seau

1. Allumez le player, s’il n’est pas dĂ©jĂ  en marche.

2. Connectez un clavier et une souris au player/écran.

3. Selon la plateforme ou la marque de l’écran, utilisez la combinaison appropriĂ©e pour ouvrir le panneau de dĂ©bogage :

  • Windows, ChromeOS, Android, Linux : appuyez sur la touche F3

  • Samsung, LG, iiyama : utilisez la combinaison Ctrl + F3

4. Le panneau de dĂ©bogage s’ouvrira automatiquement. Naviguez ensuite vers l’onglet "RĂ©seau" Ă  l’aide des flĂšches du clavier ou de la souris. Le test rĂ©seau dĂ©marre automatiquement.

5. Une fois le test terminé, un label s'affiche en face de chaque hÎte testé :

  • Valide : l’hĂŽte est accessible.

  • Erreur : l’hĂŽte n’est pas joignable ou bloquĂ©.

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